Política de Privacidade

Última atualização: 25 de maio de 2026.

1. Dados coletados

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, empresa), dados de uso da plataforma e conteúdo de mensagens estritamente necessários para execução dos serviços contratados.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para autenticação, operação do atendimento automatizado, geração de métricas de desempenho, suporte técnico e melhoria contínua dos fluxos da plataforma.

3. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) e APIs de terceiros (OpenAI, Evolution API) estritamente para viabilizar o funcionamento do serviço. Não comercializamos dados pessoais.

4. Segurança das informações

Aplicamos criptografia de segredos (Fernet), segregação por tenant, controles de acesso baseados em JWT e monitoramento de acessos para reduzir o risco de acesso não autorizado.

5. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais e contratuais. Após o encerramento do contrato, os dados são removidos de acordo com política de descarte seguro.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais por meio dos canais oficiais de contato: privacidade@maisleads.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail privacidade@maisleads.com.br.